Conditions d’utilisation
Conditions générales de service – Lova Paris
Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après « CGS ») régissent l’accès et l’utilisation du site Lova Paris, ainsi que les services proposés via celui-ci.
En naviguant sur le site ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGS et les accepter sans réserve.
1. Présentation du service
Le site Lova Paris propose la vente en ligne de produits de soin et de beauté destinés à un usage cosmétique et esthétique.
Les produits commercialisés ne constituent en aucun cas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis ou un traitement médical.
2. Accès au site
Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Lova Paris se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au site, notamment pour des opérations de maintenance ou en cas de force majeure, sans que cela ne puisse engager sa responsabilité.
3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, conforme aux lois et règlements en vigueur, et à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site.
Il est strictement interdit :
-
D’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites
-
De tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes du site
-
De copier, modifier ou exploiter tout contenu sans autorisation
Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au service.
4. Informations produits et services
Les descriptions, visuels et informations présentes sur le site sont fournis à titre informatif et illustratif.
Lova Paris s’efforce d’assurer l’exactitude des informations, mais ne peut garantir l’absence totale d’erreurs ou d’omissions.
Les résultats mentionnés peuvent varier d’une personne à l’autre selon le type de peau, la régularité d’utilisation et les caractéristiques individuelles.
5. Responsabilité
Lova Paris ne saurait être tenue responsable :
-
D’une mauvaise utilisation des produits
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D’une utilisation non conforme aux recommandations fournies
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De réactions individuelles imprévisibles
L’utilisateur est invité à effectuer un test cutané préalable avant toute utilisation et à consulter un professionnel de santé en cas de doute.
6. Commandes et services associés
Les services proposés sur le site incluent notamment :
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La vente de produits
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L’accès aux informations et contenus associés
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Le service client et l’assistance après-vente
Les conditions relatives aux commandes, livraisons, retours et remboursements sont détaillées dans les documents contractuels correspondants accessibles sur le site.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site Lova Paris (textes, images, visuels, logos, vidéos, éléments graphiques, structure) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
8. Données personnelles
Lova Paris s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation applicable.
Les modalités de collecte, de traitement et de protection des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Lova Paris n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques.
10. Modification des conditions de service
Lova Paris se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Service à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de navigation ou d’utilisation du service.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGS sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Lova Paris, sauf disposition légale impérative contraire.
12. Contact
Pour toute question relative aux services ou à l’utilisation du site, vous pouvez contacter :
Lova Paris
🕘 Du lundi au vendredi – 9h à 18h (hors jours fériés)